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スポーリア湯沢 お客様 アンケート・ご質問 お答え集


ドライヤーは客室にもほしかった!!
 皆様のご要望もあり、ようやく各客室にドライヤーを入れる事が出来ました!!
 但し、3F・6Fにつきましては まだ、設置が間に合いません
 貸出での対応とさせて頂きます。予め、ご了承くださいませ。
 大浴場には完備しております。

駅送迎は時間とかありますか?
 越後湯沢駅まではご到着時にご連絡頂ければすぐにお迎えに上がります。(約3分/事前予約可能)
 送迎可能時間:AM8:00 〜 PM18:00 ※冬季は定時送迎になります。

バリアフリー対応が少なかった
 すみません。ロビー・レストラン・客室入口はフラットになっております。
 客室トイレ・大浴場・館内トイレ・宴会場は少なからず段差がございます。
 また、トイレも車椅子対応ではなく手狭になっており、ご不便をお掛け致しております。

露天風呂の解放感が良かった
 屋根がございませんので・・・雨の日は大変ですが・・・
 「山笠」をご用意しております。天気の良い日は湯沢の街並み、山々と夜の星空が楽しめます!!

バイキングの種類が思っていたより少なかった
 約30品目の和洋バイキングになりますが、他社に比べて確かに少ないと思います。
 手作りを重視しているため味には自信を持っております。
 また、差し替えて無くなる事もございません。その点をご配慮下さいませ。

スキー場への移動バスがあって良かった!!
 冬季は湯沢町内含め約10ヶ所のスキー場へ当館前バス停および駅前バス停から
 定期的にシャトルバスが運行しております。
 苗場方面以外は無料となっております。

チェックイン前後、荷物の預かりや車は駐車できますか?
 もちろんお預けいただけます。お気軽にフロントへお申し付けください。
 冬季は更衣室・クロークも随時完備しております。

※その他、ご不明な点等ございましたら お気軽にご相談ください。

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